রেফারেন্স

87j7-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

87j7 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করা আছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিতথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অধিকারআইনি যোগাযোগ
87j7 87j7-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলে পাঠান। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করা যায়। আইনি অনুরোধ — যেমন ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা — ইমেইলে লিখিতভাবে পাঠালে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সহায়তা দেয় — শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ ও লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান। ডেটা সংশোধন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা শর্তাবলি নিয়ে আপত্তি — সব ধরনের অনুরোধ এখানে গ্রহণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ছোট পরিবর্তন — যেমন পেমেন্ট নম্বর আপডেট বা যোগাযোগের তথ্য সংশোধন — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়, সাপোর্টে না গিয়েও।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টে দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট নম্বর — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং লগইনে OTP যাচাই চালু থাকে। তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছতে হবে — সেই অধিকারও আপনার আছে।

তথ্য সংগ্রহ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয় — নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট। অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় কেবল যাচাইয়ের প্রয়োজনে।
কুকিজ নীতি আমাদের সাইটে কুকিজ ব্যবহার হয় অ্যাকাউন্ট সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
SSL এনক্রিপশন লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
OTP যাচাই প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP পাঠানো হয়। এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারে না।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে যতটা সম্ভব দ্রুত তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
তথ্য মোছার অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে বা সংশোধন করতে ইমেইলে লিখিত আবেদন করুন। আমাদের দল অনুরোধ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

87j7-এর শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও আপনার আইনি অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্টে জানান।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। 87j7 ব্যবহার করার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত আইন নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

নিবন্ধনে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট ওয়ালেট (bKash, Nagad বা Rocket) দিতে হয়। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

না। একই তথ্য দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তবিরুদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো স্থগিত করা হয় এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট চ্যানেলের সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হয়।

হ্যাঁ। শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ নোটিশ দেওয়া হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

ইমেইলে লিখিত আবেদন করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার মধ্যে যতটা সম্ভব দ্রুত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। সাপোর্ট দল প্রতিটি অনুরোধের রেকর্ড রাখে এবং আপনাকে নিশ্চিত করে জানায়।

জমার সময় যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন — bKash, Nagad বা Rocket — উত্তোলনও সেই একই ওয়ালেটে পাঠানো হয়। তাই অ্যাকাউন্টে সঠিক ওয়ালেট নম্বর রাখা জরুরি।

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। এই কোড না দিলে লগইন সম্পন্ন হয় না — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানোর মূল স্তর।

ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করা যায়, তবে সেশন মনে রাখা ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের মতো কিছু সুবিধা তখন কাজ করবে না। লগইন ও পেমেন্টের মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিতভাবে জানান। 87j7-এর দল প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে লিখিত রেকর্ড রাখে এবং আপনাকে সরাসরি উত্তর দেয়।